-98.4%
Élő kapcsolat
A csapatod értékes munkaórákat éget el azzal, hogy naponta ötvenszer válaszolja meg milliméterre ugyanazokat az alapvető kérdéseket az érdemi munka helyett.
A mai vásárló türelmetlen. Ha este 10-kor vagy hétvégén nem kap azonnal választ a kérdésére, gondolkodás nélkül átkattint a konkurenciához.
Külföldi turistáid vannak, vagy nyitnál a nemzetközi piac felé? Többnyelvű ügyfélszolgálati kollégákat találni és megfizetni hatalmas kihívás.
Csak másold be a weboldalad linkjét, a webshopod katalógusát vagy egy meglévő GYIK dokumentumot. Az asszisztens másodpercek alatt megtanulja a céged adatait.
Válaszd ki a színeidet, töltsd fel a logódat, és adj személyiséget a botnak. Legyen közvetlen és tegező? Vagy elegáns és szakértői? Te döntesz.
Másold be a generált kódsort a weboldaladba (vagy kösd össze a Facebook oldaladdal), és a digitális kollégád máris munkába áll.
Légy ott, ahol a vásárlóid! A Nexmate nem csak a weblapodon működik, hanem Messengeren, Instagramon, WhatsAppon is.
Nem csak általános válaszokat ad. Közvetlenül rálát a webshopodra, így tudja, mi van raktáron, ismeri a kategóriákat és a szállítási opciókat.
Bármilyen nyelven is szólítják meg, az AI folyékony, anyanyelvi szintű választ ad a magyarul megadott információid alapján.
Összekötjük a Facebook eseményeidet, így a látogatók emberi beavatkozás nélkül informálódhatnak a helyszínről, időpontokról és jegyekről.
Szállodaigazgató
Marketing vezető
Értékesítőként is tud viselkedni, proaktívan segít az érdeklődőknek a tökéletes termék kiválasztásában.
Intelligens kiegészítő termékajánlások (cross-sell) és promóciók bevetése közvetlenül a beszélgetés során.
Beköthető termék feed alapú adatbázis (XML/CSV), amit a bot naprakészen használ árakkal és készlettel.
Pillanatok alatt integrálható bármilyen e-kereskedelmi rendszerbe (WooCommerce, Shopify, Shoprenter, Unas, stb.).
A Nexmate sosem talál ki fals információkat („hallucinál”). Ha egy kérdésre nincs meg a betanított válasza, udvariasan jelzi ezt, és azonnal felajánlja, hogy átkapcsol egy emberi kollégához, vagy bekéri az elérhetőséget a későbbi visszahíváshoz.
Egyáltalán nem! A rendszert kifejezetten úgy terveztük meg, hogy technikai tudás nélkül, egy egyszerű másolás-beillesztés módszerrel te magad is integrálni tudd az oldaladba percek alatt.
Maximálisan. Rendszerünk szigorú európai (GDPR) adatvédelmi normák szerint működik. A beszélgetések adatait titkosítva kezeljük, és soha nem adjuk ki harmadik félnek.
